企業隻有善待員工，員工才會願意主動全心全意去爲(wéi / wèi)客戶服務，企業才能赢得客戶的(de)滿意、才能發展壯大(dà)。當然，一(yī / yì ／yí)個(gè)企業的(de)發展壯大(dà)需要(yào / yāo)很多因素，如資金、市場、營銷、員工等等因素。然而(ér)員工卻是(shì)企業發展、壯大(dà)的(de)根本，如果企業的(de)每個(gè)員工都把自己當作主人(rén)翁，盡自己最大(dà)的(de)能力主動去爲(wéi / wèi)服務客戶，試問我們的(de)客戶還有什麽理由對企業不(bù)滿意！同樣這(zhè)樣的(de)企業還怕沒有發展、壯大(dà)的(de)機會嗎？所以(yǐ)，員工才是(shì)企業最大(dà)的(de)财富。
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小國(guó)亡于(yú)外，大(dà)國(guó)亡于(yú)内。因此，民衆強心才能強一(yī / yì ／yí)國(guó)。所以(yǐ)，我們每個(gè)人(rén)就(jiù)應該去獲得自己的(de)公共信任資本，要(yào / yāo)想獲得公共信任資本就(jiù)必須要(yào / yāo)對自己的(de)社會職能負責。怎樣才算對社會職能負責呢？打個(gè)比方說(shuō)吧：如果我們現在(zài)所扮演的(de)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)兒子(zǐ)的(de)角色，那我們就(jiù)應該孝敬好自己的(de)父母；如果我們是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)公務員，我們就(jiù)應該全心全意爲(wéi / wèi)人(rén)民服務；如果我們是(shì)一(yī / yì ／yí)位老師，我們就(jiù)應該在(zài)課堂上(shàng)把自己的(de)知識毫無保留地(dì / de)教給學生；如果我們是(shì)一(yī / yì ／yí)位醫生，我們就(jiù)應該救死扶傷，開良心藥；如果我們是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)物業人(rén)員，我們就(jiù)有責任和(hé / huò)義務爲(wéi / wèi)業主服務，讓大(dà)多數的(de)業主滿意。如果一(yī / yì ／yí)個(gè)物業不(bù)能讓60%（60代表及格）的(de)業主滿意，那就(jiù)是(shì)“不(bù)及格”。不(bù)及格就(jiù)說(shuō)明我們的(de)服務不(bù)值業主所交的(de)錢，将心比心，那我們就(jiù)是(shì)一(yī / yì ／yí)群騙子(zǐ)，（因爲(wéi / wèi)我們讓業主多交了(le／liǎo)錢，這(zhè)跟騙子(zǐ)有什麽區别），也(yě)根本不(bù)配做物業人(rén)。所以(yǐ)，如果一(yī / yì ／yí)個(gè)人(rén)要(yào / yāo)想富，要(yào / yāo)想成爲(wéi / wèi)土豪：就(jiù)不(bù)能去政府行政部門（因爲(wéi / wèi)中國(guó)共産黨是(shì)無産階級政黨，它的(de)宗旨是(shì)全心全意爲(wéi / wèi)人(rén)民服務，所以(yǐ)中國(guó)政府部門應該是(shì)人(rén)民的(de)公仆）、也(yě)不(bù)能去當老師（因爲(wéi / wèi)老師是(shì)辛勤的(de)園丁）、也(yě)不(bù)能去當醫生（因爲(wéi / wèi)醫生是(shì)救死扶傷的(de)白衣天使），人(rén)類5千多年的(de)曆史下來(lái)，隻有教師和(hé / huò)醫生這(zhè)兩個(gè)職業一(yī / yì ／yí)直是(shì)帶“德”的(de)（以(yǐ)德爲(wéi / wèi)本，以(yǐ)德執業）。等等。因此，隻有我們對自己的(de)社會職能負責，我們才會獲得公共信任資本，才會有真正的(de)尊嚴，才會成爲(wéi / wèi)最受尊敬的(de)人(rén)。 ...More>>
物業是(shì)最能讓我們每個(gè)公民馬上(shàng)就(jiù)能擁有幸福感的(de)單位，也(yě)是(shì)最能讓我們每個(gè)公民擁有幸福感最長久的(de)單位（因爲(wéi / wèi)我們呆在(zài)物業管理區的(de)時(shí)間最長，上(shàng)班時(shí)單位有物業，出(chū)去辦事或逛商場等有物業，回家小區有物業）。所以(yǐ)，物業公司管理的(de)好與壞最能直接帶給我們每個(gè)公民獲得的(de)幸福感與傷痛感。可以(yǐ)毫不(bù)誇張地(dì / de)說(shuō)：現在(zài)的(de)物業行業是(shì)最能關系到(dào)老百姓幸福指數的(de)單位，她勝過任何單位及部門。...More>>
企業家是(shì)做共享、做民主，而(ér)不(bù)是(shì)做獨裁、做分封。企業家精神不(bù)是(shì)以(yǐ)企業領導者個(gè)人(rén)能力爲(wéi / wèi)标準，更重要(yào / yāo)的(de)是(shì)，能不(bù)能培養出(chū)更多企業家，能不(bù)能孵化出(chū)更多的(de)企業家精神。真正的(de)企業家精神，應該是(shì)能培養企業家的(de)一(yī / yì ／yí)片汪洋大(dà)海。
企業家不(bù)是(shì)單純看他(tā)爲(wéi / wèi)企業賺取了(le／liǎo)多少錢，把企業做的(de)有多大(dà)，而(ér)是(shì)更在(zài)意如何做成一(yī / yì ／yí)件多赢的(de)事情，帶動大(dà)家一(yī / yì ／yí)起賺錢，同時(shí)做出(chū)讓更多人(rén)受益的(de)産品。
優秀的(de)企業家建立的(de)企業應該是(shì)有着長久生命力的(de)企業。企業文化是(shì)建立在(zài)相互誠實、信任和(hé / huò)尊重的(de)基礎之(zhī)上(shàng)；企業的(de)職工可以(yǐ)享受到(dào)高于(yú)同行（或社會）平均水平的(de)福利待遇。...More>>
要(yào / yāo)善待同仁和(hé / huò)客戶。團隊成員要(yào / yāo)建立在(zài)誠實、信任和(hé / huò)尊重的(de)基礎之(zhī)上(shàng)。要(yào / yāo)找一(yī / yì ／yí)群志同道(dào)合，全心全意爲(wéi / wèi)客戶服務的(de)人(rén)。我們是(shì)一(yī / yì ／yí)起合作的(de)團隊。團隊是(shì)一(yī / yì ／yí)群“言必行、行必果”、出(chū)去就(jiù)能打勝仗的(de)人(rén)。不(bù)然就(jiù)叫烏合之(zhī)衆。執行力是(shì)團隊打勝仗的(de)保障。如大(dà)雁定律。要(yào / yāo)讓員工以(yǐ)企業爲(wéi / wèi)榮；要(yào / yāo)讓客戶對企業滿意。
貪污、受賄、自私是(shì)不(bù)良風氣的(de)罪魁禍首。本公司最看重人(rén)品。所以(yǐ)，一(yī / yì ／yí)旦發現有人(rén)利用工作之(zhī)便受賄（不(bù)管是(shì)受賄業主、同仁的(de)）、貪污、自私自利、拉幫結派、無中生有、違反職業道(dào)德等，一(yī / yì ／yí)律開除。并取消所有的(de)福利（補貼、獎勵、分紅等）。另外，各部門領導要(yào / yāo)保證正常離職的(de)同事98%以(yǐ)上(shàng)的(de)人(rén)對公司滿意，對項目處滿意。要(yào / yāo)做到(dào)好聚好散，不(bù)得無故扣款等。
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